Оценка удовлетворенности персонала


Оценка персонала – это систематизированный подход к сбору информации о кандидатах, а также иные вопросы, связанные с кандидатами и сотрудниками.

Оценка персонала необходима в случае, когда компания преследует определенные цели:

  • Выявление долгосрочных и многообещающих резервов компании.
  • Отбор новых сотрудников и их найм на высокие должности.
  • Смена должностей сотрудников и их повышение по службе внутри организации.
  • Оценка потенциала сотрудников.
  • Определение оптимального количества сотрудников для компании, и т.д.

Для чего нужна оценка персонала?

Оценка персонала используется в различных организациях для выполнения разнообразных функций при работе с персоналом:

  • Отбор.
    Руководители организаций стремятся принять на работу максимально подходящего для той или иной должности сотрудника. Хорошо разработанный метод оценки персонала позволяет отобрать подходящих кандидатов на различные должности.
  • Распределение.
    Руководители организаций также  стремятся к тому, чтобы каждый сотрудник соответствовал занимаемой им должности. Оценка персонала способствует достижению максимального соответствия профессиональных навыков сотрудника занимаемой должности.
  • Тренинги и развитие профессиональных навыков.
    Информация, полученная при оценке персонала, может быть использована для планирования тренингов. По результатам тестов можно определить, в каких случаях лучше применить программы самосовершенствования.
  • Продвижение по службе.
    Оценка персонала позволяет выявить сотрудников, обладающих перспективными возможностями и навыками руководителей, для продвижения их на более высокие и ответственные должности.
  • Выбор профессии.
    Иногда тесты помогают людям в определении их выбора, касающегося образования или профессии.
  • Оценка эффективности тренингов.
    Результаты тестов предоставляют информацию о том, насколько эффективными для сотрудников являются тренинги и другие программы, развивающие профессиональные навыки.

Организация может получить пользу от проведения оценки персонала в следующих случаях:

  • низкая эффективность отбора кандидатов или распределения сотрудников;
  • низкая продуктивности работы сотрудников;
  • серьезные последствия, вызванные ошибками сотрудников;
  • высокая текучесть кадров или неявка сотрудников на работу
  • несоответствие существующих методов оценки персонала законодательным и трудовым стандартам